Galeries Lafayette Beauvais

"Les Galerie Lafayette comme on les aime mais les Galeries Lafayette de Beauvais ont un accueil plus chaleureux plus personnalisé plus souriant sur l'ensemble du personnel. Une soirée se présentait et j'étais à la recherche d'un nouveau parfum mais quel parfum je désirais avoir ce soir là ? . J'ai fait comme beaucoup d'hommes testés un parfum un autre et encore un autre sans avoir trouvé lequel me correspondait . Et vous êtes venue me conseiller sans agressivité. Merci à vous Madame Anna vous êtes une professionnelle pour m'avoir donné toutes les explications et les suivis à mes démarches pendant la visite à votre rayon parfumerie. De m'avoir fait tester deux parfums qui correspondait à ma personnalité du moment donc je me terrais de donner les noms des deux parfumeurs ( pas de publicité) Vous m'avez parlé de ses parfums comme un peintre vous fait découvrir son œuvre aux mille coups de pinceaux et ou vous voudriez repartir avec le tableau mais celui ci n'est pas encore fini par contre repartir avec un parfum vous avez déjà les papilles olfactives et vous ne l'avez pas encore sur l'ensemble de votre tenue vestimentaire de ce soir. Professionnalisme dans l'âme avec votre sens personnel de donner à chaque parfum les caractéristiques et les composantes qui détiennent pour en approuver les valeurs. Merci et continuez à donner de tres bons conseils à votre clientèle."

"les deux conseillères l’une au rayon homme et l’autre au rayon sac à main chaussures nous ont très bien accueilli et conseillé avec sourire et courtoisie. Celle du rayon homme en nous proposant un emballage cadeau 🎁.Et pour celle du rayon sac chaussure qui faisait également la caisse fut chaleureuse et aidante . Merci à toutes les deux car c’est en grande partie grâce à vous que je reviens à chaque fois avec plaisir ."

"Cliente des nouvelles galeries de Beauvais j avais besoin de faire des achats avec mon père au rayon homme. J ai été conseillée par de charmantes vendeuses, très professionnelles, à l écoute, comprehensives, humaines avec une très bonne connaissance de leurs produits. Merci encore pour leurs conseils avisés et leur humanité."

"Vendeuse en parfumerie des nouvelles galeries, je demande un parfumerie elle est a sa caisse ne fait rien elle ne se déplace même pas pour me montrer me le présenter comme font d'habitude les vendeuses de cette enseigne, après plusieurs seconde a me guider je finis par trouver je l'achete, je demande une Erborian elle prend la première me la donne je l'achete. Un parfum a 130e et une erborian plus de 150e que je laisse dans ce magasin à ma demande j'ai un seul échantillon parfum. C'est très grave voilà pourquoi nous préférons commander en ligne, cette dame est nouvelles car j'ai toujours étais servie correctement dans ce magasin C'est dommage!"

"Scandaleux ! Première et dernière fois que je mets les pieds dans ce magasin. Je m’y suis rendue avec ma mère et ma sœur pour faire tranquillement le tour, mais très vite, un vigile et une vendeuse ont commencé à nous surveiller de manière insistante, sans même nous adresser un bonjour. Leurs regards étaient méprisants, presque insultants — comme s’ils nous prenaient pour des voleuses ou des personnes indésirables. Une attitude inadmissible et profondément irrespectueuse. Et pareil à la caisse au moment de payer le caissier nous regardais limite pas, ni un bonjour ni un au revoir, et nous a limite donner le sac avec dégoût."

"Super magasin propres grand parcontre le personnels peu aimable ni souriant"

"La sécurité et top la vendeuse du parfum agréable"

"Super sympa. Le magasin est grand et bien rangé"

"Très bon accueil de Céline au service carte, de plus cette dame a su garder son sang froid devant un Monsieur agressif! BRAVO; En règle générale l'équipe des GL est aimable"

"Ça perd de sa vitalité... Comme la ville d'ailleurs... La grande place est entourée de marchands de lunettes ou d'agence... Pas terribles... Et dire qu'il y a 20 ans on y allait par plaisir et avec attente... Aujourd'hui ça ne fait pas rêver... Surtout la population qui tourne autour de la place... Au secours... Courage fuyons..."

"Des personnel très sympa et agréable souriant il y a plein de choix beaucoup espacée avec des produits de qualité et des prix resonable."

"J’aime cet endroit. Mais les vendeuses c’est pas top. Je ne les trouve pas très pro. (Pour certaines) on ne critique pas ses collègues devant les clients. Dsl. Je sais aussi que les vigiles font leur travail, mais se faire suivre à chaque fois c’est un peu embêtant."

"Bien dans l’ensemble , beaucoup de choix. Escalator fonctionne accessible à toutes et tous. De bons conseils des vendeuses."

"Les locaux qui abritent les Galeries Lafayette de Beauvais sont vétustes, mais néanmoins en bon état de conservation. Bon, on dira qu'ils sont vintages . Par contre, les collections de produits en ventes sur les étals et porte - manteaux ne sont pas anciens, mais bien actuels et dans les canons de la mode actuelle. Beaucoup de choix, et les conseils judicieux des vendeuses, au demeurant bien sympathiques et surtout professionnelles, ne sont pas de trop pour repartir de ce magasin avec des produits qui correspondent à nos désirs. Vraiment un beau magasin dans le centre - ville."

"Très bien au rdc Beauté Maroquinerie et accessoires Personnel agréable Par contre 2e étage mode femme triste et vieillot Déçue"

"C'est un beau magasin, rare sur Beauvais, qui propose de beaux vêtements, maroquinerie, chaussures...mais les vendeuses ne sont pas très accueillantes. J'attendais à la caisse et au bout d'un moment j'ai dû aller trouver moi même quelqu'un sinon combien de temps j'aurais attendu..."

"J’ai été conseillé par Nelly une conseillère très souriante, aimable et professionnelle. Je suis très satisfait de mon achat et recommande vivement !"

"Merci à Kelly conseillère qui a su m’orienter dans mon achat. De très bon conseils et agréable !!"

"Conseillère très aimable et très professionnelle, et proposant les services du magasin; cela change d'autres magasins qui n'emploient que des personnes incompétentes et sans intérêt pour leur travail."

"J'ai été très bien conseillée par Anna, qui m'a consacré du temps, m'a très bien conseillée et m'a fait découvrir plusieurs produits au rayon maquillage, produits de beauté 👍"

"Grand choix de marques en un seul magasin, je trouve cela pratique. Les hôtesses sont aimables, souriantes et serviables. Je les remercie pour leur accueil."

"Je suis passée à la parfumerie Anna la conseillère beauté m'a aidé à faire mon choix sur un parfum elle est très agréable et connaît très bien son métier merci beaucoup Anna"

"Un magasin assez agréable malgré la vétustée des lieux Je trouve dommage pour une enseigne de cette renommée normalement; de ne pas avoir à l'étage des femmes ( je n'ai pas vu les autres étages) des cabines d'essayage adaptée aux personnes en situation de handicap; notamment en fauteuil roulant.les cabines sont occuper De divers choses comme les portants du magasin.de plus pas de barre de relevage et le porte manteau trop haut pour l'atteindre.il ne faut pourtant pas grand chose pour l'adaptation car les deux cabines sont suffisamment grande...."

"Ambiance glaciale, conseillères fantômes, aucunes recherches de besoins, surtout aucunes approche/contact clients ! Depuis quand ce sont les clients qui vont chercher les conseillère en caisse ? Vitrines très sales, boutique vraiment lugubre! Dommage car les prix sont intéressants mais les produits proposés ne sont pas mis en valeur ! On pourrait croire une galerie en liquidation."

"Très bonne adresse et grand professionnalisme et accueil très aimable à la caisse! Il manque juste un rayon maison. Autrement, c'est parfait !"

"J'ai été hier ,la vendeuse de sous vêtement était très gentille et compétente, dommage qu'il n'y est pas assez de modèles différents chez la marque Triumph mais sais déjà bien vu la surface,bon courage a la vendeuse"

"J'y est trouvé sur les coups de 17h aujourd'hui 2 vendeuses très incompétentes et complètement inintéressées du client limite pressé de finir leur service au plus vite et exaspérées alors que je venais d'arriver avec ma bonne humeur je suis très déçu"

"Je me suis déplacée une première fois , (60 km de mon domicile à Beauvais) là responsable était en vacances la vendeuse n'a rien pu faire, mais elle a bien compris car un vêtement à 140 euros portée une fois et remplie de bouloches ce n'était pas normal...J'ai échangé par téléphone deux jours après,avec la responsable de la marque Betty Barclay,on s'était mis d'accord j'ai bien précisé que le vêtement à été acheté fin janvier pour un évènement au mois d'avril , elle m'a dit que je pouvais l'échanger et comme je lui ai dit que je ne voulais plus de ce vêtement car ça allait refaire pareil à chaque fois que je le porterai (donc pleins de bouloches )de ce fait elle m'a dit de me rendre au galeries (encore 120 km aller retour) je suis arrivée elle m'a clairement dit que qu'elle ne pouvait rien faire et que j'avais portée le vêtement plusieurs fois et qu'elle pouvait juste passer le rasoir pour enlever les bouloches , elle m'a aussi dit que j'étais de mauvaise fois . Elle n'avait mon numéro de téléphone car je l'avais laissé à la vendeuse les jours précedents ,voilà comment on traite les clients dans les Galeries Lafayette de Beauvais ."

"ce jour achat 111€ - il est indiqué en magasin -25% à partir du 10.05.2024 pour achat 69€ je n'ai pas eu les 25% remise??? VOTRE TICKET ÉLECTRONIQUE DATE & HEURE D’ACHAT Le 10/05/2024 à 11h13 MAGASIN D'ACHAT GL Beauvais Caisse:002 - T:002413101101 - C:056037 merci de me donner la raison de la non application remise. cdt"

"Bonsoir Je me suis rendu aujourd'hui aux nouvelles galeries pour faire un échange de caleçon que j'ai offert à mon fils à Noël 🤶 . En effet la date était vraiment dépassée !!!!!! Les caleçons sont restés dans l'emballage sans les essayer et l'emballage non touché. La responsable m'a pris de haut en me donnant une réponse négative. Une responsable très désagréable . Je suis une cliente très déçue..... J'éviterai au maximum de retourner au nouvel galerie. J'ai été commerçante 16 ans à Beauvais et si j'avais reçu mes clients comme ça il serait parti..... Cordialement"

"Expérience décevante, les agents de sécurité m’ ont suivi dans tous les rayons, je me suis sentie tellement mal à l’ aise que je n’ ai même pas osé déplier un article! C’ est honteux!"

"Journée shopping au centre de beauvais, rencontre avec une caissière incompétente qui ne passe pas les promotions étiquetées sur mes articles et qui en plus se trompe pour effectuer mon remboursement, aucune excuses rien, je suis répartie avec un avoir tandis que je n'habite pas à côté, aucune solution trouvée malgres mon mécontentement..., je déconseille fortement"

"Suite à mon précédent message et à votre retour, je me suis donc présentée au magasin qui m'a proposé l'échange du sweat mais il n'y en avait plus donc j'ai demandé une carte cadeau. Je vous remercie pour la rapidité de votre retour et la reprise du sweat sans aucun problème, c'est très appréciable. Message précédent : Bonjour, j'aime beaucoup ce magasin au cœur de Beauvais, j'y ai donc acheté un sweat bordeaux marque Teddy Smith mais il a fait directement des boulettes à l'intérieur, je l'ai lavé en respectant l'étiquette mais rien ne change. C'est très désagréable d'avoir des boulettes bordeau sur son tee shirt. Qu'est il possible de faire ? Je vous remercie."

"Un petit magasin comme je les aime, à ma taille. Celles de Paris sont bien plus grandes et il y a toujours trop de monde à mon goût. Ici, l'ambiance est plus calme, plus cosy, plus chaleureuse, avec le même niveau de qualité que Paris. On s'y sent bien."

"C’est un endroit où je vais souvent puisque je travaille à côté du centre ville donc le midi il est facile d’aller faire un tour. L’avantage c’est ouvert le lundi la où beaucoup d emmagasines sont fermés le lundi sur Beauvais, il y a du choix, on y trouve le parfum, maquillage, maroquinerie, chaussures et bijouterie au rdc et à l’étage les vêtements par marques hommes et ensuite plus haut les vêtements femmes par marque. Le personnel est courtois, poli et de bon conseil. Pas plus tard que la semaine dernière rayon parfumerie, une conseillère charmante, avec le sourire, m’a délicatement conseiller sur un parfum alors que je n’étais pas venue pour ça à la base. On y retrouve bien l’esprit galeries Lafayette qu’on a la chance d’avoir sur Beauvais"

"Mon expérience récente aux Galeries Lafayette a été décevante. Lors de notre visite, la caissière nous a proposé d'avoir une carte de fidélité plus avantageuse, gratuite la première année, puis 10€ par an, permettant 15% de réduction tout le temps. Il nous manquait une carte d'identité pour l'enregistrement, donc après être allés la chercher nous avons été accompagnés vers le corner services. En patientant (près de 20 minutes) nous comprenons qu'il ne s'agit pas d'une carte de fidélité mais d'une carte de crédit qui ne permet pas une réduction de 15% mais des facilités de paiement. Les 15% ne sont en fait qu'un appât pour attirer de nouveaux clients vers cette offre bancaire. Soyez vigilants car il s'agit d'une offre trompeuse, vous communiquez vos données bancaires mais aussi vos données socio-économiques permettant au partenaire bancaire de vous faire d'autres propositions commerciales par la suite. J'espère que l'équipe de Galeries Lafayette améliorera sa communication pour éviter de telles situations à l'avenir."

"Beau magasin comme il en existe plus beaucoup , qui pourrait expliquer pourquoi j'aime venir flâner et faire du shopping à Beauvais. Produits de marque et de qualité . Je profite toute l'année des offres qui sont assez fréquentes grâce a ma carte fidélité. J'apprécie aussi beaucoup le professionnalisme des vendeuses , leur disponibilité et leur gentillesse."

"Magasin bien rangé à part quelques stand ... sinon l agent de sécurité et le personnel son courtois et polie. Dans le Magasin il y a beaucoup de choix vêtements, chaussures lingeries , parfumerie,..."

"Un des derniers beaux magasins de Beauvais ! Très bien conseillée et accueillie par une vendeuse du rayon chaussures (Patricia il me semble). On reconnaît tout de suite son expérience, son professionnalisme. C'est toujours agréable d'être reçue avec bienveillance car toutes les vendeuses n'ont pas forcément sa gentillesse et sa patience."

"Je viens de sortir de ce magasin et je ne suis pas contente du tout. Je me renseigne d’un prix sur une doudoune légère bleue et cette responsable me dit , il y a pas de vendeuse sur ce stand, repasser dans une semaine pour avoir le prix. Pas de soucis je repasserais pas, c’est inqualifiable, moi qui suis une ancienne vendeuse. Par contre la vendeuse sur le stand caroll’s très gentille et très aimable."

"Je suis passé aujourd’hui pour des sous-vêtements et je dois dire que je suis extrêmement satisfaite là vendeuse est d’une douceur et d’un sens du conseil hors pair! Ça a été un plaisir d’être aussi bien accueillir et conseillez (Le magasin se trouve au rez-de-chaussée) Je recommande !"

"Des produits de très bonne qualité, des conseils bienvenus qu'on trouvent rarement de nos jours et qui méritent d'être soulignés, des vendeurs sympathiques. Un bémol pour l'agent en caisse qui manipule avec légèreté un produit de luxe (sac à main) et le fait tomber 2 fois !"

"Grand sentiment de déranger les « conseillères de vente » dans leurs discussions privées entre collègues. Passe leur temps à discuter, les rayons ne sont pas rangés proprement. Quand l’on connaît le standing des galléries Lafayette ! Accueille à la tête du client visiblement, vous venez habillée en grandes marques vous avez les grands sourires bonjour et viennent à votre rencontre pour des conseils, vous venez à l’arrache personne vous calcule !"

"Ne reçoivent jamais les colis à temps « retrait en magasin » 1 jour ouvré soit disant selon le site. (Je l’ai commandé il y a déjà trois jours) . Deux fois que je ne reçois pas à temps ce que je commande. Et aucun geste commercial ou excuses. Résultat: devoir me retrouver à chercher des cadeaux d’anniversaire de dernière minute."

"Magasin agréable visuellement, pas mal de choix, même si ce n’est pas pour toutes les bourses. Le second n’est pas climatisé, pas facile d’y flâner très longtemps. J’ai été très bien conseillée par la vendeuse au rayon lingerie pour trouver un sous-vêtement en adéquation avec la robe achetée au 2ème. La robe étant un peu abîmée elle a fait le nécessaire pour lui appliquer un geste commercial. Merci pour l’accueil."

"Je viens d'acheter une paire de chaussures dans ce magasin et j'ai eu le droit à une boîte de chaussure abîmée, un papier a l'intérieure de la boîte déchiré par la vendeuse devant nous, la paire d'exposition ma était vendue et il manquait le papier dans l'une des deux chaussures assez dessus de la façons dont c'est fait mon achats... mes chaussures sont finalement mieux emballés chez chaussea"

"L'aimabilité et la politesse sont ils des critères de recrutement de vos vendeuses ? Parce que l'on dirait pas, c'est pourtant étonnant et bien dommage dans ce corps de métier ou ces qualités doivent y être de rigueur. Il serait peut être temps de renouveler votre personnel."

"Bonsoir, personnels (vendeuses) très peu agréable, on voit bien qu'on les dérange dans leur discutions personnels quand on demande un renseignement ou qu'on arrive en caisse, je suis très déçu et n'ai plus envie de remettre les pieds dans ce magasin, pourtant je suis cliente depuis un moment. Ils ont raté une bonne vente ce soir grâce à l'incompétence de la vendeuse et moi je n'ai pas de cadeaux d'anniversaire pour une personne chère demain. Au revoir galerie lafayette."

"Jolie façade ! Très bien situé Par contre ça a l’air un peu vieillot dedans…"

"J’aime flâner dans ce magasin qui sent bon des l’entrée (rayon parfums) ce n’est pas l’immense magasin de Paris mais on y trouve malgré tout ce que l’on cherche car de nombreuses bonnes marques y sont abritées. Des offres promotionnelles fréquentes, des vendeurs et vendeuses toujours sympathiques et de bon conseil, que l’on ne sent pas là uniquement pour vendre et faire du chiffre. Les prix sont peut être un peu plus élevés que pour d’autres boutiques, mais les produits qui y sont vendus sont de bonne qualité, en plus d’un très grand choix"